期货和现货

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1 若出事故,友友租车提供什么保障?

友友租车提供 24 小时道路救援,租赁期间的额外保险,以保障租客在租车期间的事故现场处理和理赔。具体的事故理赔


2 我租的车其他人可以开吗?

期货和现货 不可以。您租的车只能由您本人驾驶,不允许借由他人驾驶。租车期间的保险的受益人是租车订单中的 “指定驾驶人”。

所以只有您才能取车,用车和还车。若其他人使用您预定的车,发生交通事故,保险公司将不予理赔,损失将由您全部承担。


3 租车期间加油是否需要开发票吗?抬头开什么?

若采取同油位还车的方式计算油费,您与车主之间不涉及油费结算。若采取按里程计算油费,且在租车期间您也加过油,您需要保留油费发票,您可跟车主协商以确定发票的抬头。

具体的油费计算方式


4 若取车时,发现实际存在车况单中未记录的损伤怎么办?

期货和现货 若您在取车时,发现任何与车况单不符的地方,需及时向车主通报,确保车主将其记录在车况单中。若车主拒绝记录,或车况无法使用,导致订单取消,由车主支付违约罚金。取车时可拍摄车辆状况的照片或视频,以作为存证,避免纠纷。


5 若取车时车辆无法启动,或者用车时车辆中途故障,如何处理?

若由于车辆本身原因,造成租赁期间故障不能使用,租客可配资开户 友友租车客服,工作人员将协助租客找可用车辆。若因外界因素造成车辆的损失,客服将配资开户 保险公司理赔人员对车辆进行查勘赔付。


6 租车保险的受益人是谁?

受益人为租车的租客本人


7 有违章的话,谁去查?

租客在租车期间的违章情况,客服人员会在15至30天内核实,并通知租客配合处理。

期货和现货 对于需要缴纳罚款和扣分的违章,车主与租客需要到交通队消分,罚款从租客的违章押金中扣除。

对于只有罚款的违章,直接从租客的违章押金中扣除。


8 万一租车人遭遇事故,造成车辆停运怎么办?

车辆维修期间对车主造成的停运损失,由租客承担。

车辆维修如果在租期内,按正常租金计算停运费用;如超出租期,每日按正常租金的50%支付停运费,最长不超过20天。

期货和现货 误工赔偿将直接从租客的押金中扣除,如果没有违章,违章押金会全额退还。

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